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常見問題
常見問題
1.請問可以退換貨嗎?+
收到商品七天內(不含例假日)若有問題請告知服務人員，為您處裡退換貨，如超過七天，將無法辦理退換貨。
※鑑賞期非試用期，如已使用將無法辦理退換貨。
※鑑賞期非試用期，如已使用將無法辦理退換貨。
2.請問收到洩氣的貨品怎麼辦?+
出貨前我們倉庫會確認貨品包裝完整無洩氣的狀況後進行裝箱，各家貨運配送時可能因為路程轉運導致貨品產生摩擦或撞擊而使真空包裝洩氣的狀況。
我們會盡量加強防撞氣泡袋，但無法保證真空包裝不會洩氣，如您收到的貨品是已洩氣失去真空的商品，請先幫忙確認品質狀況，如品質無異常狀況，我們無法退換貨品，敬請見諒！
我們會盡量加強防撞氣泡袋，但無法保證真空包裝不會洩氣，如您收到的貨品是已洩氣失去真空的商品，請先幫忙確認品質狀況，如品質無異常狀況，我們無法退換貨品，敬請見諒！
3.請問發票可以隨貨寄送嗎?+
麻袋裝品項無法黏貼發票，發票將另外使用郵局信件寄出。
箱裝品項可能分為多個倉庫出貨，如訂購的貨品是由公司出貨，可隨貨附發票，若非公司出貨，發票會另外使用郵局信件寄出。
箱裝品項可能分為多個倉庫出貨，如訂購的貨品是由公司出貨，可隨貨附發票，若非公司出貨，發票會另外使用郵局信件寄出。